I. ব্যবহারকারীর চার্জিং আচরণগত বৈশিষ্ট্য

১. জনপ্রিয়তাদ্রুত চার্জিং
সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ৯৫.৪% ব্যবহারকারী দ্রুত চার্জিং পছন্দ করেন, অন্যদিকে ধীর চার্জিংয়ের ব্যবহার হ্রাস পাচ্ছে। এই প্রবণতা ব্যবহারকারীদের চার্জিং দক্ষতার উচ্চ চাহিদা প্রতিফলিত করে, কারণ দ্রুত চার্জিং স্বল্প সময়ে আরও শক্তি সরবরাহ করে, যা দৈনন্দিন ভ্রমণের চাহিদা পূরণ করে।
2. চার্জিং সময়ের পরিবর্তন
বিকেলের বিদ্যুতের দাম এবং পরিষেবা ফি বৃদ্ধির কারণে, দুপুর ২টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত চার্জিং অনুপাত কিছুটা কমেছে। এই ঘটনাটি ইঙ্গিত দেয় যে ব্যবহারকারীরা চার্জিং সময় নির্বাচন করার সময় খরচের কারণগুলি বিবেচনা করে, তাদের সময়সূচী কম খরচের সাথে সামঞ্জস্য করে।
৩. উচ্চ-ক্ষমতাসম্পন্ন পাবলিক চার্জিং স্টেশনের সংখ্যা বৃদ্ধি
পাবলিক চার্জিং স্টেশনগুলির মধ্যে, উচ্চ-বিদ্যুৎ কেন্দ্রের (২৭০ কিলোওয়াটের উপরে) অনুপাত ৩% এ পৌঁছেছে। এই পরিবর্তনটি আরও দক্ষ চার্জিং সুবিধার দিকে প্রবণতা প্রতিফলিত করে, যা ব্যবহারকারীদের দ্রুত চার্জিংয়ের চাহিদা পূরণ করে।
৪. ছোট চার্জিং স্টেশনের দিকে ঝোঁক
১১-৩০টি চার্জার সহ চার্জিং স্টেশনের নির্মাণ অনুপাত ২৯ শতাংশ পয়েন্ট হ্রাস পেয়েছে, যা ছোট এবং আরও ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা স্টেশনের দিকে প্রবণতা দেখায়। ব্যবহারকারীরা দৈনন্দিন ব্যবহারের সুবিধার জন্য ব্যাপকভাবে বিতরণ করা, ছোট চার্জিং স্টেশন পছন্দ করেন।
৫. ক্রস-অপারেটর চার্জিংয়ের প্রচলন
৯০% এরও বেশি ব্যবহারকারী একাধিক অপারেটর থেকে চার্জ করেন, গড়ে ৭টি। এর থেকে বোঝা যায় যে চার্জিং পরিষেবা বাজার অত্যন্ত বিভক্ত, এবং ব্যবহারকারীদের তাদের চার্জিং চাহিদা মেটাতে একাধিক অপারেটরের সহায়তা প্রয়োজন।
৬. ক্রস-সিটি চার্জিং বৃদ্ধি
৩৮.৫% ব্যবহারকারী শহর-আন্তঃনগর চার্জিং ব্যবহার করেন, যার মধ্যে সর্বাধিক ৬৫টি শহর জুড়ে। শহর-আন্তঃনগর চার্জিং বৃদ্ধি ইঙ্গিত দেয় যে বৈদ্যুতিক যানবাহন ব্যবহারকারীদের ভ্রমণ ব্যাসার্ধ প্রসারিত হচ্ছে, যার জন্য চার্জিং নেটওয়ার্কের বিস্তৃত কভারেজ প্রয়োজন।
৭. উন্নত পরিসর ক্ষমতা
নতুন শক্তির যানবাহনের রেঞ্জ ক্ষমতা উন্নত হওয়ার সাথে সাথে ব্যবহারকারীদের চার্জিং উদ্বেগ কার্যকরভাবে হ্রাস পেয়েছে। এর অর্থ হল বৈদ্যুতিক যানবাহনের প্রযুক্তিগত অগ্রগতি ধীরে ধীরে ব্যবহারকারীদের রেঞ্জ উদ্বেগের সমাধান করছে।
II. ব্যবহারকারী চার্জিং সন্তুষ্টি অধ্যয়ন
১. সামগ্রিক সন্তুষ্টির উন্নতি
উন্নত চার্জিং সন্তুষ্টি নতুন শক্তির যানবাহনের বিক্রয় বৃদ্ধিকে চালিত করেছে। দক্ষ এবং সুবিধাজনক চার্জিং অভিজ্ঞতা বৈদ্যুতিক যানবাহনের প্রতি ব্যবহারকারীদের আত্মবিশ্বাস এবং সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে।
2. চার্জিং অ্যাপ নির্বাচনের বিষয়গুলি
চার্জিং অ্যাপ নির্বাচন করার সময় ব্যবহারকারীরা চার্জিং স্টেশনের কভারেজকে সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেন। এর অর্থ হল ব্যবহারকারীরা এমন অ্যাপ খোঁজেন যা তাদের আরও উপলব্ধ চার্জিং স্টেশন খুঁজে পেতে সাহায্য করে, চার্জিং সুবিধা বৃদ্ধি করে।
৩. সরঞ্জামের স্থিতিশীলতার সমস্যা
৭১.২% ব্যবহারকারী চার্জিং সরঞ্জামের ভোল্টেজ এবং কারেন্টের অস্থিরতা নিয়ে উদ্বিগ্ন। সরঞ্জামের স্থিতিশীলতা সরাসরি চার্জিং সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর প্রভাব ফেলে, যা এটিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় করে তোলে।
৪. জ্বালানি যানবাহনের চার্জিং স্পট দখলের সমস্যা
৭৯.২% ব্যবহারকারী চার্জিং স্পটে জ্বালানিচালিত যানবাহনের ব্যবহারকে একটি প্রধান সমস্যা হিসেবে বিবেচনা করেন, বিশেষ করে ছুটির দিনে। চার্জিং স্পটে জ্বালানিচালিত যানবাহনের ব্যবহার বৈদ্যুতিক যানবাহনের চার্জিংয়ে বাধা সৃষ্টি করে, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে।
৫. উচ্চ চার্জিং পরিষেবা ফি
৭৪.০% ব্যবহারকারী বিশ্বাস করেন যে চার্জিং পরিষেবা ফি অত্যধিক। এটি চার্জিং খরচের প্রতি ব্যবহারকারীদের সংবেদনশীলতা প্রতিফলিত করে এবং চার্জিং পরিষেবার ব্যয়-কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য পরিষেবা ফি কমানোর আহ্বান জানায়।
৬. নগর পাবলিক চার্জিং-এর প্রতি উচ্চ সন্তুষ্টি
শহুরে পাবলিক চার্জিং সুবিধার প্রতি সন্তুষ্টি ৯৪% পর্যন্ত, ৭৬.৩% ব্যবহারকারী সম্প্রদায়ের আশেপাশে পাবলিক চার্জিং স্টেশন নির্মাণ জোরদার করার আশা করছেন। ব্যবহারকারীরা চার্জিং সুবিধা উন্নত করার জন্য দৈনন্দিন জীবনে চার্জিং সুবিধাগুলিতে সহজ অ্যাক্সেস চান।
৭. হাইওয়ে চার্জিংয়ের প্রতি কম সন্তুষ্টি
হাইওয়েতে চার্জিং সন্তুষ্টি সবচেয়ে কম, ৮৫.৪% ব্যবহারকারী দীর্ঘ লাইনের সময় সম্পর্কে অভিযোগ করেছেন। হাইওয়েতে চার্জিং সুবিধার অভাব দীর্ঘ দূরত্বের ভ্রমণের জন্য চার্জিং অভিজ্ঞতাকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করে, যার ফলে চার্জিং স্টেশনের সংখ্যা এবং শক্তি বৃদ্ধি করা প্রয়োজন।
III. ব্যবহারকারীর চার্জিং আচরণগত বৈশিষ্ট্য বিশ্লেষণ

1. চার্জিং সময়ের বৈশিষ্ট্য
২০২২ সালের তুলনায়, দুপুর ২টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত বিদ্যুতের দাম প্রতি কিলোওয়াট ঘন্টায় প্রায় ০.০৭ ইউয়ান বৃদ্ধি পেয়েছে। ছুটির দিন নির্বিশেষে, চার্জিং সময়ের প্রবণতা একই থাকে, যা চার্জিং আচরণের উপর মূল্য নির্ধারণের প্রভাব তুলে ধরে।
2. একক চার্জিং সেশনের বৈশিষ্ট্য
গড় একক চার্জিং সেশনে ২৫.২ কিলোওয়াট ঘন্টা শক্তি লাগে, ৪৭.১ মিনিট স্থায়ী হয় এবং এর খরচ ২৪.৭ ইউয়ান। দ্রুত চার্জারগুলির জন্য গড় একক সেশন চার্জিং ভলিউম ধীর চার্জারের তুলনায় ২.৭২ কিলোওয়াট ঘন্টা বেশি, যা দ্রুত চার্জিংয়ের চাহিদা বৃদ্ধির ইঙ্গিত দেয়।
৩. ফাস্ট এবং এর ব্যবহারের বৈশিষ্ট্যধীর চার্জিং
প্রাইভেট, ট্যাক্সি, বাণিজ্যিক এবং চলমান যানবাহন সহ বেশিরভাগ ব্যবহারকারী চার্জিং সময়ের প্রতি সংবেদনশীল। বিভিন্ন ধরণের যানবাহন বিভিন্ন সময়ে দ্রুত এবং ধীর চার্জিং ব্যবহার করে, চলমান যানবাহনগুলি মূলত দ্রুত চার্জার ব্যবহার করে।
৪. চার্জিং সুবিধার বিদ্যুৎ ব্যবহারের বৈশিষ্ট্য
ব্যবহারকারীরা মূলত ১২০ কিলোওয়াটের উপরে উচ্চ-ক্ষমতার চার্জার বেছে নেন, ৭৪.৭% ব্যবহারকারী এই ধরনের সুবিধা বেছে নেন, যা ২০২২ সালের তুলনায় ২.৭ শতাংশ বেশি। ২৭০ কিলোওয়াটের উপরে চার্জারের অনুপাতও বাড়ছে।
৫. চার্জিং স্থানের পছন্দ
ব্যবহারকারীরা বিনামূল্যে বা সীমিত সময়ের জন্য পার্কিং ফি ছাড় সহ স্টেশন পছন্দ করেন। ১১-৩০টি চার্জার সহ স্টেশনের নির্মাণ অনুপাত হ্রাস পেয়েছে, যা দেখায় যে ব্যবহারকারীরা চার্জিং চাহিদা মেটাতে এবং "দীর্ঘ অপেক্ষা" উদ্বেগ দূর করতে সহায়ক সুবিধা সহ ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা, ছোট স্টেশনগুলির প্রতি পছন্দ করেন।
৬. ক্রস-অপারেটর চার্জিং বৈশিষ্ট্য
৯০% এরও বেশি ব্যবহারকারী ক্রস-অপারেটর চার্জিংয়ে নিযুক্ত হন, গড়ে ৭ জন এবং সর্বোচ্চ ৭১ জন অপারেটর। এটি প্রতিফলিত করে যে একটি একক অপারেটরের পরিষেবা পরিসর ব্যবহারকারীদের চাহিদা পূরণ করতে পারে না এবং কম্পোজিট চার্জিং অপারেশন প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রচুর চাহিদা রয়েছে।
৭. ক্রস-সিটি চার্জিং বৈশিষ্ট্য
৩৮.৫% ব্যবহারকারী ক্রস-সিটি চার্জিং ব্যবহার করেন, যা ২০২২ সালের ২৩% থেকে ১৫ শতাংশ বেশি। ৪-৫টি শহরে চার্জিং ব্যবহারকারীর অনুপাতও বেড়েছে, যা ভ্রমণের ব্যাসার্ধ বৃদ্ধির ইঙ্গিত দেয়।
8. চার্জ করার আগে এবং পরে SOC বৈশিষ্ট্য
৩৭.১% ব্যবহারকারী যখন ব্যাটারির SOC ৩০% এর নিচে থাকে তখন চার্জ করা শুরু করেন, যা গত বছরের ৬২% এর তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কম, যা উন্নত চার্জিং নেটওয়ার্ক এবং "রেঞ্জ উদ্বেগ" হ্রাসের ইঙ্গিত দেয়। ৭৫.২% ব্যবহারকারী যখন SOC ৮০% এর উপরে থাকে তখন চার্জ করা বন্ধ করে দেন, যা ব্যবহারকারীদের চার্জিং দক্ষতা সম্পর্কে সচেতনতা দেখায়।
IV. ব্যবহারকারীর চার্জিং সন্তুষ্টির বিশ্লেষণ
1. পরিষ্কার এবং নির্ভুল চার্জিং অ্যাপের তথ্য
৭৭.৪% ব্যবহারকারী মূলত চার্জিং স্টেশনের কম কভারেজ নিয়ে উদ্বিগ্ন। অর্ধেকেরও বেশি ব্যবহারকারী দেখেছেন যে কম সহযোগী অপারেটর বা ভুল চার্জার অবস্থান সহ অ্যাপগুলি তাদের দৈনিক চার্জিংয়ে বাধা সৃষ্টি করে।
2. চার্জিং সুরক্ষা এবং স্থিতিশীলতা
৭১.২% ব্যবহারকারী চার্জিং সরঞ্জামে অস্থির ভোল্টেজ এবং কারেন্ট নিয়ে উদ্বিগ্ন। এছাড়াও, চার্জিংয়ের সময় লিকেজ ঝুঁকি এবং অপ্রত্যাশিত বিদ্যুৎ বিভ্রাটের মতো সমস্যাগুলিও অর্ধেকেরও বেশি ব্যবহারকারীকে উদ্বিগ্ন করে।
৩. চার্জিং নেটওয়ার্কের সম্পূর্ণতা
৭০.৬% ব্যবহারকারী কম নেটওয়ার্ক কভারেজের বিষয়টি তুলে ধরেছেন, যার অর্ধেকেরও বেশি ব্যবহারকারী দ্রুত চার্জিং কভারেজের অভাব উল্লেখ করেছেন। চার্জিং নেটওয়ার্ক আরও উন্নত করার প্রয়োজন রয়েছে।
৪. চার্জিং স্টেশনের ব্যবস্থাপনা
৭৯.২% ব্যবহারকারী জ্বালানি যানবাহনের চার্জিং স্পট দখলকে একটি প্রধান সমস্যা হিসেবে চিহ্নিত করেছেন। বিভিন্ন স্থানীয় সরকার এটি মোকাবেলায় নীতিমালা চালু করেছে, কিন্তু সমস্যাটি রয়ে গেছে।
৫. ফি আদায়ের যুক্তিসঙ্গততা
ব্যবহারকারীরা মূলত উচ্চ চার্জিং ফি এবং পরিষেবা চার্জ, সেইসাথে অস্পষ্ট প্রচারমূলক কার্যক্রম নিয়ে উদ্বিগ্ন। ব্যক্তিগত গাড়ির অনুপাত বাড়ার সাথে সাথে, পরিষেবা ফি চার্জিং অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত হয়, উন্নত পরিষেবার জন্য উচ্চ ফি সহ।
৬. নগর পাবলিক চার্জিং সুবিধার বিন্যাস
৪৯% ব্যবহারকারী শহুরে চার্জিং সুবিধা নিয়ে সন্তুষ্ট। ৫০% এরও বেশি ব্যবহারকারী শপিং সেন্টারের কাছাকাছি সুবিধাজনক চার্জিং আশা করেন, যা গন্তব্য চার্জিংকে নেটওয়ার্কের একটি অপরিহার্য অংশ করে তোলে।
৭. কমিউনিটি পাবলিক চার্জিং
ব্যবহারকারীরা চার্জিং স্টেশনের সুবিধার উপর জোর দেন। চার্জিং অ্যালায়েন্স এবং চায়না আরবান প্ল্যানিং অ্যান্ড ডিজাইন ইনস্টিটিউট যৌথভাবে কমিউনিটি চার্জিং সুবিধা নির্মাণের প্রচারের জন্য একটি কমিউনিটি চার্জিং স্টাডি রিপোর্ট চালু করেছে।
৮. হাইওয়ে চার্জিং
হাইওয়ে চার্জিং পরিস্থিতিতে, ব্যবহারকারীরা অতিরিক্ত চার্জিং উদ্বেগ অনুভব করেন, বিশেষ করে ছুটির দিনে। হাইওয়ে চার্জিং সরঞ্জামগুলিকে উচ্চ ক্ষমতার চার্জারে আপডেট এবং আপগ্রেড করার ফলে ধীরে ধীরে এই উদ্বেগ কমবে।
V. উন্নয়ন পরামর্শ
১. চার্জিং অবকাঠামো লেআউট অপ্টিমাইজ করুন
চার্জিং অবকাঠামোর বিন্যাসকে অপ্টিমাইজ করতে এবং ব্যবহারকারীর চাহিদা মেটাতে শহর ও গ্রামীণ এলাকায় একটি সমন্বিত চার্জিং নেটওয়ার্ক নির্মাণের সমন্বয় সাধন করুন।
২. কমিউনিটি চার্জিং সুবিধা উন্নত করুন
বাসিন্দাদের সুবিধা বৃদ্ধি করে, কমিউনিটি পাবলিক চার্জিং সুবিধা নির্মাণ উন্নত করার জন্য "একীভূত নির্মাণ, একীভূত পরিচালনা, একীভূত পরিষেবা" মডেলটি অন্বেষণ করুন।
৩. সমন্বিত সৌর সঞ্চয়স্থান এবং চার্জিং স্টেশন তৈরি করুন
চার্জিং সুবিধার স্থায়িত্ব বৃদ্ধি করে, একীভূত শিল্প মান গঠনের জন্য সমন্বিত সৌর সঞ্চয়স্থান এবং চার্জিং স্টেশন নির্মাণের প্রচার করুন।
৪. চার্জিং সুবিধার অপারেশন মডেল উদ্ভাবন করুন
চার্জিং স্টেশনগুলির জন্য রেটিং সিস্টেম প্রচার করুন, বৈদ্যুতিক যানবাহন চার্জিং সুবিধা এবং স্টেশন মূল্যায়নের জন্য মান প্রকাশ করুন এবং পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য ধীরে ধীরে সেগুলি প্রয়োগ করুন।
৫. স্মার্ট চার্জিং পরিকাঠামোর প্রচার করুন
যানবাহন-গ্রিড মিথস্ক্রিয়া এবং সহযোগিতামূলক উন্নয়ন জোরদার করতে বুদ্ধিমান চার্জিং অবকাঠামো প্রয়োগ করুন।
৬. পাবলিক চার্জিং সুবিধার আন্তঃসংযোগ বৃদ্ধি করা
শিল্প শৃঙ্খল এবং বাস্তুতন্ত্রের সহযোগিতামূলক ক্ষমতা উন্নত করতে পাবলিক চার্জিং সুবিধাগুলির আন্তঃসংযোগ জোরদার করুন।
৭. ডিফারেনশিয়েটেড চার্জিং পরিষেবা প্রদান করুন
গাড়ির মালিকের সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে, বিভিন্ন ধরণের গাড়ির মালিক এবং পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরণের চার্জিং পরিষেবার প্রয়োজন হয়। নতুন শক্তির যানবাহন ব্যবহারকারীদের চার্জিং চাহিদার বিস্তৃত পরিসরের জন্য উপযুক্ত নতুন ব্যবসায়িক মডেল অনুসন্ধানকে উৎসাহিত করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের চার্জিং সমাধান সম্পর্কে ব্যক্তিগত পরামর্শ এবং অনুসন্ধানের জন্য, অনুগ্রহ করে লেসলির সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল:sale03@cngreenscience.com
ফোন: 0086 19158819659 (উইচ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপ)
সিচুয়ান গ্রিন সায়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি লিমিটেড, কোং।
www.cngreenscience.com
পোস্টের সময়: জুন-০৫-২০২৪